智能社区工程不是"智慧",现实生活中有什么

 新闻资讯     |      2019-07-03 20:45

今天,"智能社区系统"的轨道上充斥着智能硬件、互联网企业、房地产开发商、物业管理、传统零售、金融、生活服务等角色,表面上似乎很吵,但在过去几年里,仍然是"雷声隆隆,雨点小"。"智慧社区"而不是"智慧社区"已成为我们所有人的共同感受。

 

除了社区金融、智能家居、智能保安、智能医院、智能建筑、门票支付、家庭护理等,智能社区系统几乎渗透到社区生活的每一个角落。如今,"智能社区"的轨迹充满了智能硬件、互联网企业、房地产开发商、物业管理、传统零售、金融、生活服务等角色,看似嘈杂,但在过去的几年里,它仍然是"雷声隆隆,雨点小"。"智慧社区"而不是"智慧社区"已成为我们所有人的共同感受。

为什么?

 

事实上,大多数"智能社区建设工程"项目都是被误导的,它们面前有三个主要的实际问题。

这是系统磁盘,结果是散沙。

这个本应是一项系统工程的智能社区,现在正在做自己的事情,缺乏协调人员,没有人来领导。这有两个主要原因。

 

每个人都有自己的小算盘。

无论是房地产、物业管理还是第三方一半,他们都在玩自己的小算盘。"例如,在一些房地产开发商的眼中,"智能社区"是一个流行的噱头,但他们并没有"着凉"到物业管理和安全服务、智能家居、便捷服务等综合智能社区元素。虽然也有金地地产这样的精英企业,但大多数物业管理公司都在寻找过渡出口,但也面临着各种固有的缺陷-资金匮乏、资源匮乏、技术瓶颈、人才素质跟不上。这使得本应占主导地位的物业管理公司只能成为所有力量资源的"接口",最终可能会收取高额的"界面费"。个别的研究对象甚至变成了"赚钱的人",而不是直接的"参与者"。例如,网络硬件服务提供商只关心是否使用其网络设备、服务器、存储媒体;IM软件制造商只关心客户是否将其产品用作通信工具或支付工具;智能家电制造商则更为直接,只关心他们销售了多少硬件产品,或是否已形成自己的生物圈来阻止其他产品的进入。

 

然而,那些活跃在智能社区中的第三方平台急于兑现流量,因为它们无法完成深降水,没有用户粘性,最终成为了从"强人"到"烈士"的"烈士"。

 

利益分配是一个棘手的问题

除了算盘之外,根本原因仍然是难以解决的利益分配问题,不管怎么做,都很难让所有利益相关者满意。正是这种利益纠葛,使最能干的地产开发商不采取行动,使最具活力的物业管理得不到支持,让最合适的第三方平台走错了路,分散了每个人的沙子。只有个人服务提供商才试图主宰这场游戏,比如恒大地产和腾讯的恒腾网络,后者通过后门上市在香港上市,依赖恒大地产房地产(EverGrande Real Estate)巨大的财产/社区资源,拥有腾讯庞大的在线资源,整合和协调几乎所有与智能社区相关的服务,如社区服务、社区金融、社区家居等,通过大型服务的基本平台和垂直产品线。要满足不同年龄的社区消费者多层次、多样化的需求,才能完成整合,使其他学科"听话"。。

 

智能系统安装行业标准不统一,陷入死胡同

正是因为我们大家都有自己的目的,拥有自己的一亩土地和三块土地不放手,使行业缺乏统一的协议或标准,产品无法实现互联互通。例如,智能照明协议有很多种,如ZigBee、MacBee、蓝牙5.0、WiFi、2.4G等。这些协议各有优缺点,相互排斥。虽然阿里巴巴、海尔、美智、中兴等厂商都在努力完成智能产品的标准化,促进产业升级,但从单一产业链的整合到各种生态系统的整合和发展,还有很长的路要走。

中兴智能家居总经理田波的话说,"不良体验是万恶之源。"标准不统一的直接结果是用户体验的下降,使智能社区越来越远离普通人。

 

每个人都想要生态,但结果,没有人能变成生态。

今天,创业公司在这条赛道上举着"生态"的旗帜,每个人都说他们想成为智能社区的控制中心。例如,在智能家居领域,小米使用手机连接智能硬件产品,如相机、灯泡、路由器、电视盒等。中兴通讯认为,智能相机、路由器和智能门锁有可能成为入门级智能硬件产品。此外,他们还拥有智能家居客户端,可以管理和协作系统内的所有产品:插座、照相机、灯、电视等。但现实是,生态梦想与现实之间存在着巨大的差距。
 

 

每个人都喊着要做生态,实际上,单一的产品并没有爆炸。

如今,越来越多的人开始意识到所谓的连接器、入口、控制中心等都是建立在单一产品的基础上的,没有极端的单一产品,其他都是空谈。尽管我们都知道智能社区平台的意义在于连接更多的产品,产品是用户最重要的议价芯片,但市场上没有绝对的爆炸性产品,最突出的表现是优秀产品的稀缺。产品或平台不能保持用户,用户处于新鲜时期,很容易放弃它,如果没有爆炸性的支持,平台只能是海市蜃楼。

生态既复杂又相互排斥

 

每个人做生态的另一个问题是,每个产品都有控制它的方法,但这对消费者来说是一场噩梦,更不用说"智慧"了。"所以我们也看到阿里、中兴正在努力解决这个问题,在家用电器、家具产品、安全产品和其他种类的综合电源方面,希望能给消费者提供家居智能家居控制的体验。

然而,由于智能圣地业务所涵盖的内容过于复杂,智能服务集成所产生的"组合"形式需要大量的个性化整合,无法形成统一的利润分配模型,这给生态智能平台的集约化、规范化建设和运行带来了很大的障碍。

但幸运的是,有一些具有整合能力的智能平台,比如中信国安集团的"国安社区",它逐渐整合了社区的各种资源,借助中信卫安自己的品牌形象,基本实现了社区信息的共享,只是规模还太小而已。

 

智慧社区不是"智慧",现在诡计重于现实

这应该说是最大的问题,智能社区仍然处于不明智的阶段,甚至有些投机者也把自己贴上了"智能社区"的帽子,就像那些从事互联网零售的人称自己为"社区020"一样,那些从事硬件业务的人被称为"智能家居"和"智能安全",而那些从事IT房地产的人被称为"智能社区"。他们自己的项目的不成熟归结为缺乏时间,事实上,他们的项目最基本的安全性做得不好,更不用说"智慧"了。

据业内人士透露,智能家居公司基本上没有安全防御技术,这意味着智能家居系统更容易受到黑客攻击,导致智能门锁、室内监控失灵,小偷可以像进进出出的自己家里一样拿走东西,还可能窃取室内监控摄像头的内容,导致用户隐私泄露等潜在危险。智能安全、智能医院、智能建筑等隐患更加严重。

 

 

这一行业的辉煌背后,其实是因为智能社区需要分阶段进行。

从蚂蚁金融服务集团与金地物业集团的合作来看,原有的传统离线社区业务并没有根本的创新,我们真正期待的智能社区是充分利用物联网、传感网络等网络通信技术,将物业管理、安全、通信等系统集成在一起,通过通信网络连接物业管理办公室,为社区居民提供一个安全、舒适、方便的现代生活环境,这显然不是一朝一夕的事,企业家需要做好长期作战的准备,才能逐步深化。

 

除了智能家居和社区O2O服务之外,智能社区还有很多事情要做,也可以做

在智能社区基础硬件、物业管理及保安服务、智能家居及方便服务四个层面,020,智能家居只是四个层面之一。人们期待围绕公共服务和公共安全的相关智能社区服务,这也是使智能社区稳固起来、融入社会体系并稳定其进入人们亲密生活方式的一个重要突破。

 

真正的原因是聪明的社区同时消耗金钱和技术。

有记者调查说,一个社区有两千多户,建设智能小区的成本超过一千万元,其中二百万到三百万元是设备的成本。加上一些硬件成本的升级,每个单元的成本是几百万。如果你想要形成一个大的规模,那么你必须有至少1,000个领域的规模,想想这是多少投资,而不是一般的企业能够负担得起。即使有钱可做,这个投入产出比率也是另一个问题,这些输入能辐射出多少用户,这些用户在进来时又如何赚钱呢?

 

从长远来看,整个行业和大多数行业一样,必然会有一个洗牌的过程,没有技术基因,技术就不优秀,依靠营销炒作的企业会带头。在智能社区的战斗中,专利研发技术仍然是核心竞争力。

 

总之,智能社区的概念是高端的,内涵广泛,在蹒跚前进中还有许多问题有待解决。从业人员不妨忘记高端的概念,弯腰去解决这些最现实的问题,也许这是欢迎行业腾飞的最佳姿态。